Como saber se um site é confiável para compras

Já entrou em algum site e ficou na dúvida se ele é confiável? Vem com a gente que vamos facilitar pra você fazer compras confiáveis.


A Rejane Souza mandou a seguinte pergunta lá no nosso Instagram: “Allysson, eu costumo comprar muito na internet, mas nem sempre sei se uma empresa é confiável. Como faço pra ter certeza?”

Salve, Rejane! A resposta é um pouco complexa e depende do lugar que você está comprando.

Vamos lá. Se a compra for realizada em um marketplace, como Extra, Americanas, Magazine Luiza e por aí vai, sempre dê uma checada na área que diz VENDIDO E ENTREGUE POR. É através do nome da loja que você vai pesquisar no google da seguinte forma: nome da loja + reclame aqui.

Deste modo, ao acessar a plataforma, você vai descobrir se há outras reclamações e se elas são atendidas.

O cadeado, ao ser clicado, também informa outras coisas em ação no site, como trackers e cookies.

Já se for em um site, fique atento ao seguinte: ao lado de onde você digitou o endereço, verifique se está escrito HTTPS. Além disso, vá até o rodapé da página e verifique se os certificados de venda são todos válidos – o Google geralmente dá alguns certificados para lojas confiáveis.

Apele para a imagem

Vale, também, entrar nas redes sociais da empresa. Quanto mais ativa ela for, maiores são as chances de não ser uma empresa “caloteira”. Cheque números de seguidores, frequência de postagens e comentários da página.

Ah, também procure saber o CNPJ dela. Muitas informações importantes podem passar despercebidas, como telefone, matriz e data de abertura.

E, claro, sempre apele para o bom senso. Se um produto estiver com o valor muito abaixo do mercado… Desconfie!

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